[기술사TIP] 보고서의 혁신 (기술사 답안)

 

보고서의 주요 메세지는 어떤 것이 좋을까요?

작성 전에 정확한 보고서 내용(목적)을 수립하는 것이 가장 주요합니다. 여러가지 방법이 있겠지만 양식이 있다면 가장 편하겠죠?

 

 

1. MECE

 

보고서 작성 시에도 비즈니스상황이나 기타 상황에서도 유용한 양식(Frame)인 MECE에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

 

MECE = Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive
(상호 간에 중복없이, 전체로서 누락 없이)

문제 : 대한민국의 시민을 구분하면? 

 

MECE한 것 : 10대, 20대, 30대, 40대, 50대 이상

MECE하지 않은 것

 예) 서울시민, 부산시민 

    → 경기, 인천, 대구, 울산 등등 누락된 것이 많음

 

이를 위해서는 연습이 가장 쉽습니다. 토목시공기술사를 공부하시는 분들께서 제 블로그에 많이 보시는 것으로 아는데, 토목시공기술사 공부방법으로도 좋습니다. 답안지 작성을 하기 위해서 MECE한 방법으로 작성한다면 보다 논리적인 답안지 작성이 가능합니다.

 

 

2. 많은 내용을 담으려고 욕심부리지 말자.

 

문제의 답안지 하나에 한 주제만 취급을 하고,

한 문제에 하나의 메세지만 취급을하며,

한 단어는 하나의 개념으로만 사용하고 통일하여 작성해야 합니다.

 

그렇기 때문에 앞에서 MECE한 구조화가 가장 중요합니다.

 

 

 

3. 대책은 구체적으로 작성한다.

 

보고서의 핵심은 그래서 뭐? 어떻게 하자는 얘긴가?

에 대한 답을 해주어야 하는 것입니다.

 

아래의 두 사람의 의견이 있다면 어느 것이 좋을까요?

 

[우수사례]

A를 하는 것이 옳다. 이를 하기 위한 조건은 OOO을 해야 한다.

만일 위에 언급한 조건이 OOO할 경우에는 차선책인 B를 선택한다.

 

[불량사례] 원칙적으로는 A이지만 때에 따라서는 B하는 경우도 있으니, 그때 가봐야 안다.

 

4. 어려운 내용도 쉽게 쓰는 것이 실력이다.

 

사자성어나 전문용어, 본인만이 아는 단어를 쓰는 것보다는 대중적인 단어로 사용하여, 누구라도 보고 이해할 수 있는 보서가 가장 좋은 보고서 이다.

 

[최종 보고서 작성의 TIP]

 

1.

지금 쓰고있는 글의 고객(독자)이 누구인지 잘 생각하라.

당신의 독자는 바쁘고, 시니컬하며, 꼼꼼한 사람이다.

 

2.

보고서의 서두에는 보고서 작성배경을 밝히고,

말미에는 결론을 간단히 명시하라.

 

3.

각 장에는 전하고자 하는 메세지를 분명히 하고,

한 장에 두 개의 메세지를 담지 마라.

 

4.

모든 주장에는 이론, 통계, 판례 등으로 객관성을 입증하고,

조직 이외에 다른 이해관계자 의견을 종합적으로 반영해라.